北京大兴国际机场与国内领先的在线旅游平台去哪儿网正式宣布达成战略合作，双方将共同致力于打造覆盖全旅程的机场智慧航旅服务，特别是深化旅游信息咨询领域的创新与整合。此次合作标志着大型交通枢纽与数字旅游平台深度融合的新篇章，旨在为旅客带来前所未有的便捷、高效与个性化出行体验。
一、合作背景：智慧出行时代的需求升级
随着民航业的快速复苏与旅客对出行品质要求的不断提升，“便捷”与“体验”已成为航旅服务的核心关键词。大兴机场作为国家发展新的动力源和世界级航空枢纽，始终走在智慧机场建设的前沿。去哪儿网则凭借其强大的技术能力、丰富的旅游资源与海量用户数据，在精准推荐与行程规划方面拥有深厚积累。双方的合作，正是响应时代呼唤，将机场的物理空间服务能力与平台的数字信息整合能力有机结合，共同解决旅客从“家门”到“舱门”乃至目的地全程的信息与服务痛点。
二、智慧航旅服务的核心：一体化旅游信息咨询
本次合作的重点之一，是构建一个全方位、立体化的机场智慧旅游信息咨询体系。具体举措包括：
- 信息深度融合： 在机场官方平台及线下服务点位，整合去哪儿网的实时航班动态、目的地旅游资讯（如景点、酒店、交通、天气、政策）、特色旅游产品推荐等。旅客在查询航班信息的即可一键获取目的地的完整旅游攻略。
- 智能推荐与规划： 利用大数据与人工智能技术，根据旅客的航班信息、出行偏好、历史行为等，在机场的交互终端（如智慧屏、小程序）或旅客手机端，个性化推荐目的地游玩路线、当地体验项目及优惠票务，实现“航班+旅游”的智能行程规划。
- 线上线下服务闭环： 在机场设立的联合服务柜台或通过AR导航，旅客可轻松获取专业的旅游咨询，并可直接完成相关产品预订，实现从信息查询到服务获取的无缝衔接。对于中转旅客或航班延误的旅客，系统还能智能推荐机场内的休闲方案或周边的微旅行建议。
三、带来的价值与未来展望
对旅客而言，这意味着航站楼不再仅仅是出发与到达的场所，而是一个旅途的智能“起点站”和“信息中枢”，出行规划的效率与乐趣将大大提升。对大兴机场而言，此举丰富了其非航业务的内涵，提升了枢纽的服务附加值与旅客黏性，强化了其作为国际一流智慧机场的品牌形象。对去哪儿网而言，则获得了宝贵的线下流量入口和高价值服务场景，使其服务链条延伸至出行最前沿。
此次合作不仅是简单的资源对接，更是对“航空+旅游”生态模式的深度探索。双方有望在行李直达旅游目的地、空铁联运产品设计、常旅客权益互通、跨境旅游信息服务等方面展开更多创新，共同推动航旅产业向更智能、更融合、更以人为本的方向发展。大兴机场与去哪儿网的此次携手，无疑为整个行业的智慧化升级树立了新的标杆，预示着以旅客为中心的智慧航旅新时代正加速到来。
